Ganzheitliches, kundenorientiertes, unternehmerisches Handeln
Analyse und Optimierung von Leistungsangeboten und Geschäftsstrategien
Kommunikation mit Kunden und Wählern
Digitalisierung von Absatzkanälen und Kundenschnittstellen (E-Commerce & Performance Marketing)
Kommunikation mit Kunden & Wählern
Programme, Kampagnen, Mikrotargeting (Social Media, Google Ads)
Nachhaltigkeitsanalyse und -programme
Bewertung und Optimierung von Leistungsangeboten, Produkten, Strategien, Unternehmen/ Organisationen
Markt- & Meinungsforschung
Erfolgreiche Organisationen setzen auf Kunden- und Wählerorientierung und die Nutzung datengesteuerter Technologien. Dabei spielt das Sammeln und Analysieren von Vorlieben und Erfahrungen eine wichtige Rolle, um die immer häufiger wechselnden Bedürfnisse, Meinungen und Stimmungslagen zu verstehen, diese durch spezifische Kommunikationsmaßnahmen zu unterstützen und mit passenden Angeboten zu bedienen.
Umfragen/Direktbefragungen
Analyse der Bedürfnisse, Meinungsbildung, Wahrnehmung
Wir befragen Ihre Kunden, Wähler, Mitarbeiter, Mitglieder oder eine breitere Öffentlichkeit und liefern wertvolle Einsichten in deren Bedürfnis- und Stimmungslage, sowie objektive Grundlagen für strategische Entscheidungen und Marketingmaßnahmen.
Vorteile & Nutzen
- Direktbefragungen vor Ort bei Ihren Kunden oder Wählern (keine Telefonumfragen)
- Innovative Vorgehensweise; flexibel, schnell und kostengünstig (von Unternehmern für Unternehmer)
- Optimiert für lokale Umfragen mit kleineren Samplegrößen
- Umfragen als Grundlage für Geschäftsanalyse, -optimierung und (Neu)Aussrichtung
- breite Einsatzmöglichkeiten: Frühwarnung, Prognose, Sortimentsbereinigung/-optimierung, Kunden-/Wählerorientierung, Bewertung, Kontrolle, Bestätigung, uvm.
- begleitende Kommunikations- und Mikrotargetingmaßnahmen
Usability-/User-Test, Fokusgruppen, A/B-Tests
Evaluierung und Prüfung der Nutzbarkeit, Verständlichkeit und Akzeptanz von Produkten, Dienstleistungen, Programmen und Kampagnen
Usabilty & User Tests beobachten, fragen und prüfen, wie einfach und intuitiv Produkte, Programme oder Kampagnen verstanden und genutzt werden.
Im Rahmen von Fokusgruppen laden wir User, Kunden oder Wählern ein, Ihre Erwartungen an bestimmte Angebote, Produkte, Organisationen, Kandidaten oder Kampagnen zu besprechen und liefern Erkenntnisse über deren Bedürfnisse, Präferenzen und Stimmungen.
Im Rahmen von A/B-Tests bewerten wir unterschiedliche Varianten bzw. Versionen von Angeboten, Programmen oder Produkten um festzustellen, welche die beste Leistung oder Akzeptanz in den jeweils relevante Zielgruppen erzielen.
Vorteile & Nutzen
- Erkennen möglicher Schwachstellen: Design, Look & Feel, Anwenderfreundlichkeit (Kunden, Wähler), Verständlichkeit, Akzeptanz
- Aufzeigen von Chancen, Möglichkeiten und Verbesserungspotenzialen
- Lernerfahrungen zu Verhalten und Vorlieben der Kunden und Wähler
Kommunikation mit Kunden und Wählern
Zielgruppengenaue Planung und Steuerung der Kommunikation mit Kunden und Wählern
Im Rahmen maßgeschneiderter Kommunikations- und Mikrotargeting-Programme unterstützen wir die Meinungsbildung in den für Sie relevanten Zielgruppen und Räumen. Basierend auf eigenen Erhebungen und offiziellen Statistiken liefern wir für jede Zielgruppe maßgeschneiderte Inhalte, beispielsweise über soziale Medien oder analoge Direktkampagnen.
- Steuerung der Meinungsbildung und Wahrnehmung in den relevanten Zielgruppen (digital und analog)
- Kommunikationsstrategien und -programme (inkl. Mikrotargeting)
- Werbe- und Wahlkampfkampagnen (Planung, Umsetzung, Monitoring, Optimierung)
- Digitalisierung von Kommunikationsprozessen und -schnittstellen
Vorteile & Nutzen
- Höhere Wahrscheinlichkeit der Erreichung Ihrer Kommunikationsziele wie Kauf eines Produktes oder Abgabe einer Stimme
- Abstimmung der Botschaften auf die jeweils unterschiedlichen Bedürfnisse und Stimmungslagen
- Maximale Präsenz bei ihren Zielgruppen (Kunden, Meinungsbilder, Wähler)
Online Shops und Landingpages
Komplette E-Commerce und Performance-Marketing-Lösungen aus einer Hand zum Fixpreis: Onlineshops und begleitendes Performance Marketing mit kompletten Order-Flow-Management, Google-Optimierung, E-Marketing und Ausschöpfung möglicher Digital-Förderungen.
Onlineshops
Das IFNH verfügt über langjährige Erfahrung und umfassendes Know-how für die kostengünstige und schnelle Erstellung individuell auf unterschiedliche Anforderungen und Branchen zugeschnittener Online-Shops.
Vorteile & Nutzen
- Komplettlösungen aus einer Hand
- Schlüsselfertige Shops von Unternehmern für Unternehmer zu Fixpreisen
- Maßgeschneiderte Shops auf Basis woo-commerce oder shopify
- Komplettes Order-Fulfillment
- Google-/Suchmaschinen-Optimierung
- Prüfung und Ausschöpfen von Förderungsmöglichkeiten
- Begleitende Kampagnen (Google, Social Media) und komplette Text- und Bildredaktion (optional)
Landingpages ermöglichen eine zielgruppengenaue Dauerwerbung im Internet. Landingpages sind Miniwebseiten zu speziellen Produkten, Angeboten oder Themen und informieren über Bedürfnisse, Wünsche und Vorteile aus Sicht der Kunden oder Wähler und tragen dazu bei, Anfragen oder Klicks von potenziellen Interessenten zu generieren.
Vorteile & Nutzen
- Schlüsselfertige und suchmaschinenoptimierte Seiten zu Fixpreisen
- Komplette Text- und Bildredaktion
- Laufende Betreuung und Optimierung der Seiten
- Wunsch-Domain und Hosting
Nachhaltigkeitsanalyse und -programme
Analyse, Optimierung und Risikomanagement zur Sicherung des Fortbestandes, der Wettbewerbsfähigkeit und Finanzierbarkeit von Unternehmen.
Wir analysieren ihre unternehmerische Nachhaltigkeit und ermitteln, wo Risiken liegen und wie diese vermieden oder minimiert werden können. Im Rahmen einer maßgeschneiderten Analyse begleiten wir Sie bei der Erarbeitung und Umsetzung von Maßnahmen zur Risikominimierung und Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit und Zukunftsfähigkeit.
Im Mittelpunkt stehen dabei neben klassischen Aspekten wie Strategie, Markt, Umfeld, Logistik, Liquidität, Finanzierung oder Kommunikation vor allem auch klassische Nachhaltigkeits- bzw. ESG-Risiken betreffend Umwelt (Environmental), Soziales (Social) und Unternehmensführung (Governance).
Nutzen & Vorteile
- Zukunftsfit durch proaktiven Umgang mit unternehmerischen Nachhaltigkeitsrisiken
- Identifikation und Bewertung von Nachhaltigkeitsrisiken
- Risiko-Management mit Best Practice Methoden, Prozessen und Tools
- Nachhaltigkeitsagenda und Maßnahmenprogramme
- Vorbereitung aufkommenden Regulatorien bei der Kreditvergabe und bei Investmententscheidungen
- Positionierung als verantwortliches Unternehmen
- Image- und werbewirksames Gütesiegel
Das Institut
Wir sind keine engen Fachexperten sondern nachhaltig und verantwortlich agierende Unternehmer
Als privates Beratungs- und Forschungsinstitut sind wir unabhängig von öffentlichen Zuwendungen und keiner Institution, Partei oder vorherrschenden Meinung verpflichtet.
Bei uns bekommen Sie objektive Analysen und vor allem pragmatische und ganzheitliche Lösungen und keine Teillösungen, die nur auf Einzelaspekte abzielen, ohne Berücksichtigung der möglichen Aus- und Wechselwirkungen.
Im Gegensatz zu anderen Instituten setzen wir vorrangig nicht auf Theorien und Algorithmen, sondern auf den direkten Kontakt mit Kunden, Wählern oder relevanten Zielgruppen, auf die intensive Beschäftigung mit Ihrer speziellen Situation und auf unternehmerischen Hausverstand. Als erfahrende Unternehmer wissen wir, dass es keine Pauschallösungen gibt und die Herausforderung darin besteht, laufend neue Antworten für immer neue Situationen und Bedürfnisse zu finden. Bei der Beurteilung der Chancen und Risiken von Unternehmen, Projekten oder Ideen stellen wir stets die langfristige Ausrichtung sowie die Berücksichtigung möglichst aller Anspruchs- und Interessensgruppen in den Mittelpunkt.
Geschäftsführung
Mag. Kurt Lackenbucher, MBA
Mag. Kurt Lackenbucher, MBA
Partner- & Expertenteam
Das Institut verfügt über ein interdisziplinäres Expertenteam und ist breit aufgestellt, um sämtliche Anforderungen für ein umfassendes Service leisten zu können.
Backoffice
Account Management,
Projektkoordination
Account Management,
Projektkoordination
Partner
Mag. DI Dr. Marcus Hassler
Digitalisierung von Geschäftsprozessen
Univ. Prof. Mag. Dr. Günther Fliedl
Digitale Nachhaltigkeit,
Aus- und Weiterbildung
Personal und Organisation,
Meinungs- und Marktforschung
Univ. Prof. Dr. Maximilian Moser
Präventive Gesundheit & Chronobiologie
Online-Lösungen,
Webprogrammierung, E-Business
Personal und Organisation,
Meinungs- und Marktforschung
Was Sie von uns erwarten dürfen
- einen unabhängigen, objektiven und der unternehmerischen Nachhaltigkeit verpflichteten Partner,
- kompromissloses Aufzeigen Ihrer Risiken und Chancen,
- speziell auf Ihre Herausforderungen zugeschnittene Markt- und Meinungsforschungen samt Analyse und Maßnahmenempfehlungen
- Kommunikationsprogramme und Kampagnen zur Steuerung der Wahrnehmung bei Ihren Kunden oder Wählern und im öffentlichen Raum
- Modernste E-Commerce- & Performance-Marketing-Lösungen,
- und nicht zuletzt, eine nachhaltig verbesserte Kunden- oder Wählerorientierung.
Wir arbeiten für eine Vielzahl namhafter Organisationen aus Wirtschaft, Verwaltung und Politik.
Aus Gründen der Diskretion und Seriosität führen wir die Namen unserer Kunden nicht öffentlich an.
Gemeinsam erhöhen wir die Zukunftsfähigkeit Ihrer Organisation nachhaltig
Palais Sterneck – Firmensitz des IFNH
